Protege tu información y realiza tus transacciones con tranquilidad

Adoptar buenas prácticas de seguridad es clave para prevenir fraudes. Conoce las recomendaciones que te ayudarán a proteger tus datos y a utilizar nuestros canales transaccionales de forma segura y confiable.

  1. Monitorea regularmente tus cuentas
  2. Utiliza contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta, cámbialas regularmente
  3. Nunca compartas información confidencial, por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto o WhatsApp.
  4. No divulgues información personal o financiera en sitios web no verificados.
  5. Verifica la autenticidad de las solicitudes de información personal antes de responder.
  6. No permitas que terceros te asistan en transacciones en cajeros automáticos.
  7. Cubre el teclado al ingresar tu PIN al pagar en establecimientos.
  8. Accede al portal transaccional de Cooperen a través de la pagina www.cooperen.coop, no por enlaces sospechosos.
  9. Bloquea tu teléfono celular perdido, notifica a la cooperativa para bloquear usuarios y claves.
  10. Durante el proceso de la transacción se debe verificar que los link no tengan cambios y que no redireccione el pago a otra entidad o comercio.

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